自动取款机（英国谢泼德·巴伦发明的机器）
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更新时间：2023-05-18
基本信息
| 中文名 | 自动取款机 |
| 外文名 | Automatic Teller Machine |
| 功能 | 取钱，查询余额等 |
| 发明者 | 谢泼德·巴伦 |
| 简称 | ATM |
| 发明时间 | 1967年 |
收起
产生背景
自动取款机[自动柜员机]
1967年6月27日，谢泼德成功了，世界上第一台自动取款机在伦敦附近的巴克莱银行分行亮相。最初，顾客从自动提款机中一次只能取10英镑，因为当时10英镑已足够普通家庭维持周末了。
如今，ATM机发展的速度相当快，与银行机构的比例达到了4：1。美国海军甚至将ATM机装到了军舰上。
组成结构
设备种类
ATM机根据安装位置可分为户外ATM机、户内ATM机及独立ATM机三种。
户内：根据ATM机的使用方式，户内的ATM机又可分为大堂式和穿墙式两种。
户外：根据安全性能要求，户外的ATM机有半封闭式和全封闭式ATM防护亭，全封闭式按外观形状可再分为方形和圆形，方形通称为户外ATM防护亭，圆形通称为ATM防护舱。
建设要求
1、新建或改建的自动柜员机须符合国家安全行业标准及技术规范要求，安装电子摄像监控、防撬窃报警和联网报警等安全防范设施。
2、离行式自动柜员机应按照国家有关标准实现联网报警，与自动柜员机所在单位签订合作协议，约定双方责任义务，协同做好自动柜员机安全防范。
3、自动柜员机管辖机构要加强自动柜员机安全防范，互相配合，发现隐患，及时整改。
4、发生自动柜员机风险事件及案件，应立即上报，迅速查明原因，及时处理解决。
应用工具
国际
VISA
威士卡（Visa International Service Association）又译为维萨、维信，是一个信用卡品牌，由位于美国加利福尼亚州三藩市的Visa国际组织（Visa International Service Association）负责经营和管理。VISA国际组织是一个由全球2万1千多家金融机构会员所组成的非股份、非盈利性国际银行卡组织。VISA卡于1976年开始发行，它的前身是由美洲银行所发行的Bank Americard。
万事达
万事达国际组织于50年代末至60年代初期创立了一种国际通行的信用卡体系，随即风行世界。1966年，组成了一个银行卡协会（Interbank Cand Association）的组织，1969年银行卡协会购下了Master Charge的专利权，统一了各发卡行的信用卡名称和式样设计。
国内
银联
银联就是如果您的银行卡的右下角有一个银联的标志，那么您的这张卡就是银联卡。一般国内各大银行办理的银行卡绝大多数储蓄卡都是银联卡，这种卡可以在国内任何有银联标志的ATM机上取出现金，最后还要注意的是，建议你尽量在本地本行取款。因为在别的银行都要加收手续费。
操作方法
2.如果屏幕上有一些提示的文字，要按一下"确认"才可以，"确认"键在4键或8键处。
3.输入卡密码，输入后有的可直接进入取款画面，有的还需按确认4键或8键。
4.在屏幕上可看到“查询”、“取款”、“转账”、“退卡”等，选择相对应的按键。就是那8个按键，一定不要着急，看清了再按选项旁边对应的按键。
5.按下"取款"后要输入取款金额，如果屏幕上有便捷提示，比如：1000元、800元、500元等，直接可以按相对应的按键。如果没有，找"其他金额"键，之后自由输入想取款金额，输入金额之后按“确认”键。
6.这时盯着"出钞口"，出钞后2～5秒，如果无人取钞ATM会把吐钞吞回，取款时一定清点发现有可疑的纸币，把纸币冠字编号对准ATM摄像头，多停留几秒，之后慢慢来回移动。这样可以让摄像头录制到一个最佳的距离之后，拿纸币去银行鉴别。如果是假币应当立即向银行投诉并保留取款时打印的冠字号。
7.取款之后可再取款，也可以查询。
8.如果不想继续操作，点击屏幕上提示的"退卡"，退出银行卡。
使用技巧
ATM机使用小技巧
在使用ATM机进行交易时，想要将潜在风险降至最低，请遵循以下小技巧：
在到达ATM机前将所需物品准备好——不要在提款结束后用太多时间整理钱包或者暴露提出的现金。
输入密码时注意遮挡。
寻找坐落于明亮位置的ATM机使用。
使用免下车式的ATM机时，锁好车门并且保持发动机引擎开动。
如果有人潜伏在周围或者旁边人表现得形迹可疑，请寻找另一台ATM机使用。
避免使用有读卡装置的ATM机（一种安装在自动提款机上，可读取卡内信息的装置），请靠近ATM机仔细检查有无可疑物体。
在使用信封存款方式时，将交易过程的每一步记录到您的支票簿上。若使用具有扫描功能的更先进的提款机时，要利用好这个功能来检查并核实扫描数额的正误。正如其它的重要交易，自动提款机的收据也要保留。若使用更先进的提款机，最好将扫描的支票打印到收据上。
无论使用的是哪种类型的自动提款机，理财规划师总是会提醒您检查银行对账单，或者经常性检查一下您的在线账单。检查账单的目的在于核实每笔交易额的准确性。一旦发现错误，请及时联系银行。如果在对账单上发现错误的话，收据将会成为支持投诉的证据。若要将收据提供给银行，一定记得复印一份收据作为个人的记录。
注意事项
1．要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”，更不要按照通知、告示的要求进行操作，必要时可拨打银行服务热线咨询（如农行95599）或向警察求助。
2．要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人，即使对方宣称自己是银行工作人员；在输入密码时最好是用手或身体遮挡住，以防密码被窥窃。
3．要谨防“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”，帮助持卡人操作ATM，一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象，伺机盗取密码或银行卡，平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常；在输入密码时，应加以遮挡，防止别人偷窥；在取款后，应将相应的票据加以妥善保存。
4．要弄清ATM吞卡原因，不要急于离开。一般来说，ATM正常吞卡是因为：信用卡超过有效期限或账户已被冻结；持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回；密码错误超过三次（含三次）；操作失误或机器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提示，持卡人可持凭条到管理行领卡。
盗窃手法
不法分子主要采用两种方法作案：其一是“热心指点”：不法分子主动上前“指点”客户如何操作、乱按操作键，使ATM机不能正常工作，客户取款失败，信用卡滞留机内。他们欺骗客户说是ATM机吞卡，让客户去找银行工作人员解决，等客户一走，他们迅速取出客户信用卡，在别的银行取出卡内存款。
其二是“预留小招贴”：不法分子先在ATM机上张贴“小招贴”，同时在插卡口或出钞口预留塑料板等异物，使市民在取款时，钞票不能到达出钞口或者卡被滞留机口。一些客户按照不法分子提供的所谓“服务电话”号码进行咨询，将账号及密码告诉不法分子。不法分子等客户离开现场后，将卡或钱取出。
技术术语
•ATM---Automatic Teller Machine （自动柜员机）
•CD---Cash Dispenser（现金取款机）
•CDM---Cash Deposit Machine（现金存款机）
•CRS---Cash Recycle System（现金循环系统）
•MSSB---Micro Self Service Bank（微型自助服务银行）
•SSS---Self Service System（自助服务系统）
重要案例
2014年9月，广州多家银行铺设可取零钞的ATM。央行文件要求，银行到年底要确保每家网点至少有一台设备可供提取10元面额的零钞。一位银行工作人员表示，未来ATM可能会有存入零钞的功能。
发展演变
刷脸取款
2015年10月15日，招商银行在深圳推出了ATM“刷脸取款”业务，客户无需插入实体银行卡即可完成取款，每日限额取现3000元。客户如需取款，首先在ATM屏幕首页点击选择“刷脸取款”功能，系统将自动抓拍现场照片，在后台与银行的可信照片源进行比对，验证通过后，客户输入手机号码进一步确认身份，接着输入取款金额、密码，最后拿取现金，整个过程无需插入实体银行卡片。
2016年12月31日报道，近日，上海一些自动取款机实现了“刷脸取款”功能。在ATM机屏幕上，点击选择"刷脸取款"，系统就会自动抓拍现场操作者的人脸照片，然后与银行或者公安系统的可信照片进行比对。验证通过后，只要输入手机号码进一步确认身份，紧接着输入取款密码，就能顺利取款。
到账演变
2019年3月，中国人民银行发布了《关于进一步加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，经商公安部门，《通知》对自助柜员机转账管理政策作了适当调整，即通过自助柜员机具为个人办理业务时，可在转账受理界面（含外文界面）以中文显示收款人姓名、账号和转账金额等信息（姓名应当脱敏处理），并以中文明确提示该业务实时到账，由客户确认。符合上述要求的，可不再执行自助柜员机具转账24小时后到账的规定。
参考资料
[1]
我国ATM机数量已不足百万台 今年上半年减少2.72万台2021-09-08T18:13:57+08:00[引用日期2022-06-14 11:01:16]
[2]
电信网络诈骗案持续减少 官方使出了哪些“杀手锏”？2018-07-08T07:16:05+08:00[引用日期2022-06-15 09:31:23]
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